Revista de Ciencias Empresariales y Sociales. Vol. 13, N°2, 2026 (Julio-Diciembre)
ISSN electrónico 2618-2327 (1-34)
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Análisis de las motivaciones y el impacto económico del turismo emisor
español en Marruecos: Una aproximación desde el estudio de flujos
transfronterizos.
Abdelhak Hiri1
hiriest@hotmail.com
Fecha de recepción: 20 de septiembre de 2025
Fecha de aceptación: 19 de agosto de 2026
ARK CAICyT: https://id.caicyt.gov.ar/ark://kgwvm1g22
Resumen
Este estudio investiga las dinámicas del turismo entre España y Marruecos, con foco en
las motivaciones detrás del creciente interés de los turistas españoles por este destino.
Empleando una metodología de enfoque mixto —combinando análisis cuantitativos y
cualitativos—, la investigación examina las preferencias, comportamientos y
experiencias de los visitantes, identificando los destinos de mayor afluencia y las
actividades más populares. Los resultados demuestran un impacto económico
significativo para Marruecos, derivado de este flujo turístico. Asimismo, se proponen
estrategias para fortalecer la colaboración bilateral, destacando la promoción conjunta de
destinos y la mejora de la conectividad entre ambos países. En última instancia, el artículo
contribuye al marco teórico de los estudios turísticos transfronterizos y proporciona
herramientas útiles para la toma de decisiones en el ámbito de la política turística.
Esta obra está bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0
Internacional
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Palabras clave: Turismo internacional, flujos turísticos, España, Marruecos,
cooperación bilateral, política turística, motivaciones del turista.
Abstract
This study investigates the dynamics of international tourism between Spain and
Morocco, focusing on the motivations behind Spanish tourists' growing interest in this
destination. Using a mixed-methods approach—combining quantitative and qualitative
analysis—the research examines visitors' preferences, behaviours, and experiences,
identifying the most popular destinations and activities. The results demonstrate a
significant economic impact for Morocco derived from this tourist flow. Strategies are
also proposed to strengthen bilateral collaboration, highlighting the joint promotion of
destinations and improved connectivity between the two countries. Ultimately, the article
contributes to the theoretical framework of international tourism studies and provides
useful tools for decision-making in the field of tourism policy.
Keywords: International tourism, tourist flows, Spain, Morocco, bilateral cooperation,
tourism policy, tourist motivations.
Introducción
En el panorama contemporáneo del turismo internacional, el Reino de Marruecos
ha experimentado una notable emergencia como destino de creciente interés para el
mercado emisor español. Este proceso de consolidación posiciona al país norteafricano
no solo como una opción de proximidad geográfica, sino como un destino preferente para
viajeros en busca de experiencias auténticas y enriquecedoras. La conjunción de una
profunda riqueza patrimonial, una diversidad cultural palpable y una geografía de
contrastes pronunciados satisface las demandas de un turismo contemporáneo orientado
hacia la inmersión cultural y la conexión con entornos auténticos.
El presente estudio se propone analizar de manera sistemática los factores
subyacentes a este fenómeno. Sus objetivos centrales son triples: en primer
lugar, contextualizar y cuantificar el crecimiento sostenido del flujo turístico español
hacia Marruecos. En segundo término, identificar y desglosar las motivaciones primarias
que impulsan la elección de este destino, distinguiendo entre atracciones culturales,
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paisajísticas y de proximidad. Por último, evaluar el impacto socioeconómico de esta
afluencia turística en el desarrollo local marroquí y su potencial para impulsar un modelo
de crecimiento sostenible.
Esta investigación adopta una metodología mixta, fundamentada en el análisis
de datos estadísticos secundarios procedentes de fuentes oficiales (organismos turísticos
nacionales de ambos países, OMT, etc.) para trazar la evolución cuantitativa de los flujos.
Complementariamente, se recurre al análisis de testimonios y estudios de caso publicados
para explorar cualitativamente las experiencias, percepciones y comportamientos de los
turistas españoles. Este enfoque dual permite una visión panorámica y a la vez detallada
del fenómeno en estudio.
El análisis se estructura en varios ejes. Inicialmente, se examinan los factores de
atracción del destino, desde el patrimonio tangible de las medinas ancestrales y los sitios
históricos, hasta los imponentes paisajes desérticos y montañosos, sin olvidar la oferta de
las ciudades modernas. Posteriormente, se cartografían los destinos más
frecuentados dentro del territorio marroquí, identificando patrones de movilidad y
preferencias segmentadas. Finalmente, se procede a una evaluación del impacto
económico, analizando la contribución de este flujo específico a la economía nacional
marroquí y a las economías locales.
En el ámbito científico, esta investigación enriquece la literatura existente sobre
el turismo en destinos cercanos y el intercambio cultural. Sus hallazgos son una
herramienta esencial en la gestión de políticas públicas, ya que proporcionan información
clave para la creación de estrategias bilaterales que fortalezcan los lazos turísticos.
Asimismo, los profesionales de la industria turística se beneficiarán al utilizar estos
datos en el diseño de productos que se adapten mejor a las expectativas de los viajeros
españoles. Finalmente, ante la comunidad académica, este trabajo establece una base
sólida para futuros estudios sobre las dinámicas del turismo transmediterráneo.
En última instancia, este trabajo aspira a profundizar en la comprensión de un
fenómeno multidimensional que, más allá de sus implicaciones económicas, refleja un
dinámico intercambio cultural y una conexión geopolítica que trasciende fronteras. Al
desentrañar las claves de esta atracción, el estudio contribuye a sentar las bases para
futuras estrategias orientadas a promover un desarrollo turístico sostenible y mutuamente
beneficioso para España y Marruecos.
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Metodología
Este artículo, fundamentado en una metodología interdisciplinaria, se sostiene
sobre dos pilares fundamentales: una exhaustiva revisión bibliográfica y un detallado
análisis de datos cuantitativos. La primera etapa de esta investigación implicó una
revisión sistemática de la literatura científica, incluyendo libros, capítulos de libros,
monografías, tesis doctorales y artículos publicados en revistas especializadas.
Paralelamente, se llevó a cabo un análisis de los datos estadísticos provenientes
de fuentes oficiales como el Instituto Nacional de Estadística de Marruecos (INSTAT) y
el Instituto Nacional de Turismo de España (Turespaña). Este análisis cuantitativo
permitió cuantificar los flujos turísticos entre ambos países, identificar tendencias y
caracterizar el perfil sociodemográfico de los turistas españoles que visitan Marruecos.
En una segunda etapa, se diseñó y aplicó una encuesta a una muestra
representativa de turistas españoles que habían visitado Marruecos recientemente. Este
trabajo de campo, complementado con entrevistas en profundidad a los principales
actores del sector turístico en dichas áreas, recopiló información sobre las motivaciones
para elegir el destino, las experiencias durante el viaje, el nivel de satisfacción y las
intenciones de recomendar Marruecos.
Se han realizado entrevistas a expertos en turismo, tanto marroquíes como
españoles, incluyendo académicos, representantes de organismos públicos y privados del
sector turístico, y operadores turísticos. Estas entrevistas han proporcionado información
valiosa sobre las perspectivas de los expertos acerca de las razones del auge del turismo
español en Marruecos, los factores que impulsan este fenómeno y las perspectivas de
futuro para este mercado. La combinación de estos tres enfoques metodológicos ha
permitido obtener una comprensión profunda y multidimensional del auge del turismo
español en Marruecos, ofreciendo una visión completa de las motivaciones, experiencias
e impacto de este fenómeno.
Análisis de la movilidad turística en España
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El año 2022 se caracterizó por una notable reactivación del sector turístico en
España. Según el Instituto Nacional de Estadística (INE, 2023), se registraron más de 171
millones de desplazamientos y 745,8 millones de pernoctaciones, lo que representa un
aumento del 19,9% respecto al año anterior. Este crecimiento se debió, en gran medida,
a la abrumadora preferencia de los españoles por destinos nacionales, que concentraron
el 90,6% de los viajes. Este fenómeno se explica en parte por la incertidumbre
postpandemia y la búsqueda de destinos más seguros y cercanos, una estrategia que, como
señala Pérez (2022, p.81), "ha sido clave para la recuperación del sector".
A pesar de este predominio del turismo interno, que fue el motor de la actividad
concentrando el 81,6% de las pernoctaciones, se observan marcadas diferencias en el
comportamiento del gasto. Los turistas nacionales destinaron un promedio de 58 euros
diarios, una cifra notablemente inferior a los 108 euros de quienes viajaron al extranjero
(INE, 2023). Esta brecha se refleja también en las preferencias de alojamiento: el 58,4%
de los encuestados optó por opciones fuera del mercado tradicional (viviendas
compartidas, intercambios), asociadas a un gasto medio diario de solo 35 euros. Por el
contrario, el alojamiento hotelero, elegido por el 25,3% de los viajeros, concentró el gasto
más elevado, con 154 euros diarios (INE, 2023).
Esta tendencia hacia un turismo más accesible y diverso se alinea con la búsqueda
de experiencias auténticas y personalizadas. Como apunta González (2020, p.124),
actividades como "perderse en los callejones de un barrio" o tener "conversaciones
inesperadas con los lugareños transforma un simple paso por un lugar en una conexión
profunda". Esta búsqueda de autenticidad también se manifiesta en la concentración
geográfica de los viajes. Madrid, Cataluña y Andalucía acapararon el 40,6% del total,
mientras que regiones como Murcia, Extremadura y La Rioja registraron una afluencia
significativamente menor (INE, 2023). El gasto medio diario también varió
considerablemente entre comunidades, siendo más elevado en Canarias, Madrid y País
Vasco.
En cuanto a la estructura del gasto, los viajes de ocio representaron la mayor parte
del gasto total, aunque los de negocios registraron un gasto medio diario superior (OMT,
2022). En los viajes internos, el alojamiento, la restauración y el transporte fueron las
partidas más relevantes, mientras que en los internacionales el transporte adquirió un
mayor peso relativo.
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Los indicadores para 2023 sugieren una consolidación de esta recuperación. El
número de viajes realizados por los españoles en los primeros nueve meses del año creció
un 2,3% interanual, y los desplazamientos al extranjero mostraron un incremento aún
mayor del 11,6% (INE, 2023). Este repunte confirma la importancia del segmento
internacional para la economía española (Instituto de Estudios Turísticos, 2023) y cierra
un ciclo marcado por la resiliencia del turismo interno y la progresiva normalización de
la movilidad global.
El año 2022 se caracterizó por una notable reactivación del sector turístico en
España. Según el Instituto Nacional de Estadística (INE, 2023), se registraron más de 171
millones de desplazamientos y 745,8 millones de pernoctaciones, lo que representa un
aumento del 19,9% respecto al año anterior. Este crecimiento se debió, en gran medida,
a la abrumadora preferencia de los españoles por destinos nacionales, que concentraron
el 90,6% de los viajes. Este fenómeno se explica en parte por la incertidumbre
postpandemia y la búsqueda de destinos más seguros y cercanos, una estrategia que, como
señala Pérez (2022, p.81), "ha sido clave para la recuperación del sector".
A pesar de este predominio del turismo interno, que fue el motor de la actividad
concentrando el 81,6% de las pernoctaciones, se observan marcadas diferencias en el
comportamiento del gasto. Los turistas nacionales destinaron un promedio de 58 euros
diarios, una cifra notablemente inferior a los 108 euros de quienes viajaron al extranjero
(INE, 2023). Esta brecha se refleja también en las preferencias de alojamiento: el 58,4%
de los encuestados optó por opciones fuera del mercado tradicional (viviendas
compartidas, intercambios), asociadas a un gasto medio diario de solo 35 euros. Por el
contrario, el alojamiento hotelero, elegido por el 25,3% de los viajeros, concentró el gasto
más elevado, con 154 euros diarios (INE, 2023).
Esta tendencia hacia un turismo más accesible y diverso se alinea con la búsqueda
de experiencias auténticas y personalizadas. Como apunta González (2020, p.124),
actividades como "perderse en los callejones de un barrio" o tener "conversaciones
inesperadas con los lugareños transforma un simple paso por un lugar en una conexión
profunda". Esta búsqueda de autenticidad también se manifiesta en la concentración
geográfica de los viajes. Madrid, Cataluña y Andalucía acapararon el 40,6% del total,
mientras que regiones como Murcia, Extremadura y La Rioja registraron una afluencia
significativamente menor (INE, 2023). El gasto medio diario también varió
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considerablemente entre comunidades, siendo más elevado en Canarias, Madrid y País
Vasco.
Principales destinos internacionales de los turistas españoles en 2022 y 2023
El presente análisis explora las tendencias de los viajes de los españoles durante
el período 2022-2023, enfocándose en sus destinos predilectos y los factores que
subyacen a sus elecciones. El siguiente gráfico presenta una comparación entre los
principales destinos internacionales elegidos por los turistas españoles en los años 2022
y 2023
Fuente: elaboración propia a partir de los datos del Instituto Nacional de Estadística
(INE). (2023). Encuesta de Turismo de Residentes de España
Una de las observaciones más significativas es la continua preferencia de los
españoles por Europa como destino vacacional. Este fenómeno está intrínsecamente
ligado a la rica herencia cultural, la historia compartida y la cercanía geográfica con sus
vecinos europeos.
Un estudio de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) destaca
que la facilidad para viajar a destinos como Portugal y Francia, en gran medida gracias a
la amplia oferta de vuelos y trenes de bajo costo, ha convertido estas naciones en opciones
preferidas para escapadas cortas, contribuyendo a que el 78% de los viajes de los
españoles sean dentro del continente europeo (IATA, 2022).
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
0
2
4
6
8
10
12
Francia
Italia
Portugal
Reino Unido
Alemania
Estados Unidos
República…
Cuba
Marrakech…
Cancún (México)
Principales destinos
interrnacioaneles de los turistas
españoles en 2022 y 2023
Visitantes 2022 (millones) Crecimiento 2023 (primeros 9 meses)
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Si bien Europa mantiene su hegemonía, nota destacada es el creciente interés de
los turistas españoles por destinos fuera del continente. Así, países como Estados Unidos,
República Dominicana, Cuba, Marruecos y México han visto un aumento considerable
en la llegada de turistas españoles, lo que refleja una diversificación significativa en sus
patrones de desplazamiento (OTM, 2023).
La atracción que ejercen estos destinos radica, en muchos casos, en sus enclaves
de sol y playa, ofreciendo a los españoles alternativas vacacionales cálidas y paradisiacas
que contrastan con la climatología de su país en ciertas épocas del año.
Preferencias de actividades durante los viajes de los españoles
En cuanto al propósito de sus viajes, el ocio representa la principal motivación
detrás de las travesías de los españoles al extranjero en 2022 y 2023. Según un estudio de
la Organización Mundial del Turismo (OMT), la posibilidad de desconectar, explorar
nuevos horizontes y adquirir experiencias únicas es un motor poderoso que impulsa a los
viajeros españoles a embarcarse en sus aventuras (OMT, 2022). Además, la duración
media de estas travesías ha mostrado un aumento en 2023, sugiriendo que muchos están
optando por estancias más prolongadas que les permitan sumergirse completamente en la
cultura y estilo de vida de los destinos elegidos.
Un cambio notable en el comportamiento de los viajeros españoles en 2023 es el
aumento en la preferencia por alojamientos de mayor categoría, que reflejan una búsqueda
por experiencias de viaje más confortables y lujosas. Un informe de la consultora
McKinsey indica que el sector de alojamiento de lujo ha crecido un 10% en España, con
los viajeros dispuestos a invertir más en estancias en hoteles boutique, villas y
apartamentos de alto nivel (McKinsey, 2023).
El impacto económico de estas elecciones es significativo; el gasto total en viajes
por parte de los españoles en 2023 ascendió a 58.750 millones de euros, marcando un
incremento del 16,8% respecto a 2022 (Turespaña, 2023). Al respecto, la plataforma
Eurostat sostiene que el 60% de este gasto se considera esencialmente destinado al ocio,
lo que subraya la importancia de las vacaciones en la vida de los españoles.
El vehículo propio continúa siendo el medio de transporte preferido por los turistas
españoles, tanto para viajes nacionales como internacionales, de acuerdo con las
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estadísticas de la Asociación Española de Automóviles (ANFAC), que revelan que el 65%
de los desplazamientos se realizan en coche (ANFAC, 2022).
Por su parte, la gastronomía es un factor determinante en la elección de destino
turístico para los viajeros españoles. Según un estudio de la Federación Española de
Hostelería (FEHR, 2020), un significativo 75% de los turistas españoles afirma que la
comida influye directamente en su decisión. Esta tendencia ha transformado la
experiencia culinaria en un elemento central del viaje, donde la búsqueda de platos típicos
se ha convertido en un ritual que trasciende lo meramente gastronómico.
De esta manera, La evolución del turismo español ha dado lugar a una
diversificación de las motivaciones y expectativas de los viajeros nacionales. Si bien el
turismo de sol y playa continúa siendo un segmento importante, los turistas españoles
muestran un creciente interés por experiencias más enriquecedoras, tanto a nivel cultural
como de ocio.
La exploración del patrimonio histórico y artístico, la participación en actividades
de ocio activo y la búsqueda de experiencias nocturnas se han convertido en componentes
esenciales de la oferta turística española. El crecimiento del sector de los parques
temáticos, con un aumento del 5,2% en los últimos años (Asociación Internacional de
Parques de Atracciones, 2022).
Evolución de las llegadas desde el mercado español en los puestos fronterizos entre
2010 y 2023
Según los datos proporcionados por el Instituto Nacional de Estadística de España
(INE), el flujo turístico entre España y Marruecos ha evidenciado una evolución dinámica
a lo largo de la última década, marcada por períodos de crecimiento sostenido,
interrupciones ocasionadas por crisis globales y una significativa recuperación en el
periodo post-pandémico. Según el INE, “en 2019, las llegadas de turistas españoles a
Marruecos alcanzaron cifras récord, superando los 3 millones de visitantes” (INE, 2020).
El intervalo temporal comprendido entre 2010 y 2014 estuvo caracterizado por un
aumento constante en las llegadas de turistas españoles, que registró un crecimiento
promedio anual aproximado del 5%. Este fenómeno puede atribuirse a varias causas,
incluidas “la mejora de la conectividad terrestre entre ambos países, la estabilidad política
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de Marruecos y una creciente preferencia por parte de los turistas españoles hacia destinos
cercanos y fácilmente accesibles” (Ministerio de Industria, Comercio y Turismo de
España, 2018, p.69).
Adicionalmente, conforme se analiza el período comprendido entre 2015 y 2019,
se observa que el crecimiento del flujo turístico se aceleró notablemente, alcanzando un
incremento promedio anual cercano al 8%. Este auge se puede vincular a factores tales
como “la diversificación de la oferta turística, que incluye no solo el turismo de sol y
playa, sino también experiencias culturales y gastronómicas” (Dirección General de
Turismo de Marruecos, 2019, p.121).
No obstante, la pandemia de COVID-19 supuso un contratiempo significativo
para el turismo en la región, propiciando una drástica reducción en las llegadas durante
los años 2020 y 2021. Según la Organización Mundial del Turismo, “las llegadas
internacionales de turistas se redujeron en un 74% en 2020 en comparación con 2019,
marcando una de las caídas más significativas en la historia del turismo” (OMT, 2021).
A pesar de esta adversidad, la gradual reapertura de las fronteras en 2022 permitió
una recuperación parcial del sector, evidenciándose un aumento en las llegadas durante
los últimos meses de dicho año. Este escenario refleja tanto “la resiliencia del turismo
fronterizo como la capacidad de adaptación de los actores involucrados ante situaciones
adversas” (Observatorio Nacional de Turismo de Marruecos, 2022, p.82).
En el año 2023, el turismo fronterizo español hacia Marruecos ha experimentado
un notable repunte, evidenciando “un incremento superior al 50% en comparación con el
año anterior, evidenciando un notable interés renovado en los viajes hacia este destino”
(INE, 2023). Este comportamiento se puede atribuir a varios factores interrelacionados,
entre los que se destacan la reapertura plena de las fronteras, la mejora de la situación
económica en España y un creciente interés por parte de los viajeros en experiencias
turísticas auténticas.
En la última década, el turismo fronterizo entre España y Marruecos ha logrado
consolidarse como un segmento significativo y dinámico dentro del sector turístico. Tras
los desafíos impuestos por la pandemia de COVID-19, este ámbito se encuentra en una
fase de notable recuperación, presentando perspectivas optimistas para el futuro. La
mejora en la conectividad, la diversificación de la oferta turística y su promoción activa
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por parte de las autoridades competentes en ambos países se perfilan como elementos
cruciales que facilitarán el crecimiento sostenido de este sector en los años venideros.
El análisis del turismo fronterizo entre España y Marruecos durante el periodo
comprendido entre 2010 y 2023 revela un crecimiento constante y significativo, aunque
caracterizado por fluctuaciones derivadas principalmente de eventos externos, destacando
la pandemia global. No obstante, a pesar de los obstáculos enfrentados, “este sector ha
demostrado una notable resiliencia y una capacidad excepcional para recuperarse de
manera ágil” (Informe ANAVRE, 2022, p.36).
De cara al futuro, el turismo fronterizo entre España y Marruecos se presenta como
un ámbito promisorio, con un incremento esperado en las llegadas de turistas españoles
y un aumento en la demanda de experiencias turísticas genuinas y cercanas. “El
fortalecimiento de la cooperación bilateral, la mejora de la infraestructura turística y la
sostenida promoción de este segmento son aspectos fundamentales para asegurar un
crecimiento sostenible y positivo en los próximos años” (Comisión Mixta Hispano-
Marroquí de Turismo, 2023, p.65).
De esta manera, el turismo fronterizo entre España y Marruecos ha mostrado una
evolución positiva en la última década y se anticipa que continuará en esta senda de
crecimiento y prosperidad. Este análisis detallado ofrece una visión integral de las
tendencias y factores determinantes que han influido en este sector, subrayando la
importancia de fomentar y apoyar activamente esta modalidad de turismo transfronterizo
para capitalizar su potencial en el futuro.
Canales de información y decisión para elegir Marruecos
En el presente estudio, nos proponemos analizar en profundidad los canales de
información y decisión que guían a los turistas españoles a elegir marruecos como destino
turístico. A través del siguiente gráfico, se busca desvelar los factores determinantes y las
fuentes de información que influyen de manera significativa en este proceso decisional.
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Fuente: Elaboración propia a partir de los datos de TURESPAÑA (2023)2.
La elección de un destino turístico es un proceso complejo que involucra múltiples
factores. En este sentido, la información juega un papel crucial; los españoles, así como
cualquier otro viajero, buscan fuentes confiables y relevantes para tomar decisiones bien
fundamentadas. Según el Informe de Tendencias de Viaje de 2023 de la Organización
Mundial del Turismo (OMT), la búsqueda de información antes de viajar ha crecido un
30% con respecto a años anteriores, reflejando la importancia de la planificación previa
(UNWTO, 2023).
Entre los diversos canales que los españoles emplean para explorar Marruecos, el
boca a boca se destaca como uno de los más influyentes. Las recomendaciones de amigos
y familiares tienen un impacto significativo en la decisión de visitar este país del norte de
África. Es especialmente relevante el estudio de Nielsen, que señala que el 92% de los
consumidores confían más en las recomendaciones de otras personas que en la publicidad
(Nielsen, 2019).
Cuando un español sueña con visitar Marruecos, uno de los primeros pasos es
consultar a su círculo cercano. Las recomendaciones de amigos y familiares actúan como
faros, iluminando el camino hacia este exótico destino. Esto se debe a que, según un
estudio realizado por el Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA), las experiencias
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compartidas generan un sentimiento de confianza que afecta la toma de decisiones
(TURESPAÑA, 2021).
Conviene destacar que el boca a boca no solo proporciona información, sino que
también genera confianza y emoción. Según un informe de Phocuswright, las
recomendaciones positivas pueden encender la llama de la curiosidad y convertir a
Marruecos en un destino irresistible, mientras que experiencias negativas pueden enfriar
el entusiasmo de los potenciales viajeros (Phocuswright, 2022).
Este hecho se refuerza al tomar en consideración que, a diferencia de la publicidad
convencional, las recomendaciones de boca a boca son percibidas como más auténticas y
sinceras, basándose en experiencias reales y opiniones genuinas. Estas recomendaciones
suelen ser detalladas, ofreciendo información práctica sobre lugares, actividades y
consejos útiles que pueden enriquecer la experiencia del viajero. Esto lo resalta la
investigación de Dimensional Research, que indica que el 70% de los consumidores
confía en las recomendaciones de personas que conocen al momento de planificar un viaje
(Dimensional Research, 2019).
Así, el boca a boca desempeña un papel fundamental en la formación de la imagen
de Marruecos como destino turístico entre los españoles. Al compartir sus vivencias, los
viajeros contribuyen a crear una narrativa colectiva que influye en las expectativas y
percepciones de quienes aún no han tenido la oportunidad de visitar el país (Koeman et
al., 2022). Las recomendaciones positivas generan un efecto multiplicador, avivando el
interés por Marruecos y consolidándolo como un destino atractivo y deseable, mientras
que las experiencias negativas pueden afectar negativamente la imagen del país.
Paralelamente, los medios tradicionales siguen siendo pilares esenciales en la
búsqueda de información sobre Marruecos. A pesar de la prevalencia de los canales
digitales, muchas personas aún recurren a agencias de viajes para diseñar itinerarios
personalizados y recibir orientación adaptada a sus intereses. Según un estudio de la
Asociación Española de Agencias de Viaje (CEAV), el 65% de los españoles que viajaron
al extranjero en 2022 utilizaron de alguna manera los servicios de una agencia de viajes
(CEAV, 2022).
Además de las agencias, las ferias y eventos turísticos son escaparates donde
Marruecos despliega todo su encanto. Estas ocasiones permiten a los futuros viajeros
interactuar con expertos, degustar sabores exóticos y experimentar de manera anticipada
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lo que será su viaje. Se observa que el 73% de los visitantes de ferias de turismo
manifiestan que estas experiencias enriquecen su decisión de viaje (Feria Internacional
de Turismo de Madrid - Fitur, 2023).
Es preciso destacar que la revolución digital ha transformado la forma en que
planificamos nuestros viajes, siendo un hecho corroborado por la OMT, que menciona
que el 70% de los viajeros realiza búsquedas en línea antes de iniciar su desplazamiento
(UNWTO, 2023). El sitio web oficial de turismo de Marruecos actúa como un mapa
interactivo que guía a los viajeros a través de cada rincón del país. Redes sociales como
Facebook, Instagram y Twitter se han convertido en comunidades donde los viajeros
comparten su experiencia y buscan inspiración. Según un informe de Statista, el 60% de
los jóvenes entre 18 y 34 años utiliza redes sociales para investigar destinos turísticos
(Statista, 2022).
Por su parte, los blogs de viajes y los foros online ofrecen una visión personal y
auténtica del país. Muchos viajeros comparten sus experiencias, lo que complementa la
búsqueda de información que los turistas realizan previamente a su viaje. Los videos de
YouTube permiten a los viajeros explorar Marruecos visualmente, haciendo que se
sientan conectados antes de su llegada.
En este contexto, los influencers han adquirido una importancia crucial. Según un
estudio de la agencia de marketing digital Influencer Marketing Hub, el 70% de los
jóvenes viajeros confiesa que son más propensos a visitar un destino después de ver
imágenes o videos de influencers (Influencer Marketing Hub, 2022). Las campañas de
marketing digital son frecuentemente empleadas por las autoridades turísticas marroquíes
para promocionar el país entre los españoles.
Más allá de la información obtenida a través de estos canales, la decisión de los
españoles de elegir Marruecos como destino turístico también se ve influenciada por
factores como el precio. Marruecos es un destino turístico relativamente asequible, lo que
lo convierte en una opción atractiva para quienes buscan una buena relación calidad-
precio. Según el análisis del Observatorio Nacional del Turismo de Marruecos, el 65% de
los turistas europeos señala la costa y el exótico mercado como factores decisivos
(Observatorio Nacional de Turismo, Marruecos, 2022).
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Adicionalmente, la existencia de vuelos directos entre España y Marruecos y la
variedad de experiencias turísticas, que van desde ciudades históricas a impresionantes
paisajes desérticos, consolidan a Marruecos como un destino atractivo para diferentes
tipos de viajeros. En definitiva, la decisión de los españoles de optar por Marruecos como
destino turístico se basa en una combinación de información diversificada y factores clave
como el precio, la conectividad, la oferta turística y la seguridad.
Canales de reserva de viajes a Marruecos para españoles
En este capítulo, nos adentramos en los principales canales que utilizan los
españoles para reservar sus viajes a Marruecos. El siguiente gráfico proporciona una
instantánea de los comportamientos de reserva de los turistas españoles que eligen
Marruecos como destino.
Fuente: elaboración propia a partir de los datos de TURESPAÑA 2023.
El gráfico presentado ofrece una panorámica esclarecedora sobre las preferencias
de los turistas españoles al momento de reservar sus viajes a Marruecos. La
preponderancia de los sitios de reservas online (48%) refleja una tendencia global hacia
la digitalización de los procesos de compra y planificación de viajes. Sin embargo, la
persistencia de las reservas directas con el proveedor de alojamiento (26%) y a través de
agencias de viajes y turoperadores (26%) evidencia la coexistencia de diferentes modelos
de reserva, cada uno con sus propias particularidades y motivaciones subyacentes.
Directamente del
proveedor de
alojamiento
26%
Sitios de reservas
48%
AV/TO
26%
Canales que utilizan los españoles para reservar sus viajes a Marruecos
Directamente del proveedor de alojamiento Sitios de reservas AV/TO
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El análisis de este comportamiento revela varios factores determinantes que
influyen en la preferencia por canales de reservas online: Primero, los sitios de reservas
online se caracterizan por ofrecer interfaces intuitivas y una extensa variedad de opciones
de búsqueda y filtrado. Esto permite a los usuarios realizar comparaciones de precios y
seleccionar el alojamiento que mejor se adecúe a sus necesidades de forma ágil y eficaz.
Segundo, La disponibilidad de reseñas de otros viajeros y fotografías detalladas
de los alojamientos cumple un papel esencial en la reducción de la incertidumbre,
proporcionando información valiosa y confiable que guía el proceso de toma de
decisiones. Tercero, la posibilidad de acceder a descuentos, paquetes turísticos y
programas de fidelización constituye un atractivo significativo que mueve a los
consumidores hacia las plataformas digitales. Finalmente, Los avanzados algoritmos de
recomendación utilizados por los sitios de reservas hacen posible ofrecer sugerencias
personalizadas basadas en las preferencias y el historial de búsqueda de cada usuario, lo
que mejora notablemente la experiencia de reserva.
A pesar del predominio de los sitios online, un importante 26% de los turistas
españoles manifiesta una preferencia por realizar reservas directamente con el proveedor
de alojamiento. Esta opción resulta particularmente atractiva para aquellos viajeros que
buscan:
• Ofertas Exclusivas: Muchos hoteles y riads ofrecen tarifas especiales a quienes
reservan directamente a través de sus páginas web, lo que incentiva la elección de
esta opción.
• Servicios Personalizados: Los clientes que realizan reservas directas tienen la
posibilidad de solicitar servicios adicionales o configuraciones específicas que a
menudo son más complejas de gestionar a través de plataformas de reservas.
• Fidelidad a la Marca: Los consumidores que tienen afinidad hacia ciertas cadenas
hoteleras suelen optar por la reserva directa para beneficiarse de programas de
fidelización y ventajas adicionales.
Además, las agencias de viajes y turoperadores (AV/TO) mantienen una cuota de
mercado del 26%, indicando que existe una demanda sostenida por servicios
personalizados y asesoramiento experto. Los viajeros que eligen esta alternativa valoran,
entre otros aspectos:
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• Asesoramiento Personalizado: Los agentes de viajes ofrecen recomendaciones
ajustadas a las necesidades y preferencias individuales, enriqueciendo la
experiencia del cliente.
• Paquetes Turísticos Completos: Las agencias suelen presentar ofertas que abarcan
vuelos, alojamientos, traslados y actividades, facilitando considerablemente el
proceso de planificación del viaje.
• Gestión de Incidencias: En situación de complicaciones durante el viaje, la
intervención de un agente de viajes puede ser decisiva para resolver cualquier
inconveniente de manera rápida y efectiva.
Hay que decir que los datos ofertados en el gráfico inquieren importantes
reflexiones para el sector turístico marroquí. En esta misma línea, es imperativo que los
proveedores de alojamiento inviertan en el desarrollo y mejora de sus plataformas
digitales y sistemas de reservas online, a fin de competir eficazmente con las grandes
plataformas del mercado.
Además, las estrategias de marketing deben focalizarse en los canales digitales
donde se congregan los potenciales clientes, como redes sociales y motores de búsqueda,
maximizando así la visibilidad y alcance del servicio. Junto a ello, los productos y
servicios turísticos deberían ajustarse a las expectativas y preferencias de los viajeros,
incorporando opciones flexibles y personalizadas. A esto habría que sumar la creación de
sinergias entre hoteles y agencias de viajes puede permitir a los proveedores alcanzar
audiencias más amplias, al tiempo que se ofrecen paquetes turísticos integrales que
abonen a la experiencia del viajero.
Los patrones de viaje de los españoles: tendencias actuales y análisis
A través de este estudio, buscamos comprender cómo influye el contexto social
en las decisiones de viaje de los españoles a Marruecos, analizando si prefieren
experiencias individuales, de pareja o grupales.
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Fuente: Elaboración propia a partir de los datos de TURESPAÑA.
La investigación sobre las preferencias de viaje de los españoles a Marruecos
revela un panorama complejo y matizado, donde la elección de compañía se ve
influenciada por una variedad de factores que van desde la edad y los intereses personales
hasta el tipo de viaje que se desea emprender. En un contexto donde el turismo se ha
erigido como un vehículo fundamental de crecimiento personal y social, es de crucial
importancia entender las dinámicas que subyacen a estas decisiones.
En primer lugar, los datos indican que el viaje en pareja es la opción más
prevalente entre los españoles cuando eligen Marruecos como destino turístico,
representando aproximadamente el 43% de las preferencias. Este fenómeno puede
interpretarse no solo como una forma de disfrutar de experiencias románticas, sino
también como un mecanismo para fortalecer los lazos afectivos mediante la compartición
de momentos significativos en un entorno nuevo. La flexibilidad que brinda la pareja para
explorar destinos compartidos añade una dimensión adicional a esta opción, permitiendo
a los viajeros adaptarse a las oportunidades que se presentan en el camino.
Por otro lado, el viaje en familia se posiciona como una alternativa igualmente
popular, especialmente entre aquellos núcleos familiares con niños pequeños. Aquí, el
objetivo primordial se centra en la creación de memorias colectivas, el descanso y la
diversión. Según los datos presentados, alrededor del 33,8% de los españoles optan por
esta modalidad, lo que subraya la importancia que se otorga a las actividades conjuntas y
al fortalecimiento de la cohesión familiar durante el tiempo libre.
Pareja
43%
Familia
33%
Amigos
20%
Solos
4%
Patrones de viaje
Pareja Familia Amigos Solos
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En un tercer ámbito, la elección de viajar con amigos se presenta como una opción
atractiva, particularmente entre jóvenes y adultos solteros. Este tipo de experiencia
permite la socialización y la construcción de recuerdos compartidos de carácter lúdico y
aventurero, con cerca del 20% de los españoles eligiendo esta compañía. Los viajes en
grupo fomentan no solo la diversión, sino también la posibilidad de abordar nuevas
experiencias desde una perspectiva colectiva que enriquece el proceso de descubrimiento.
Finalmente, el fenómeno de viajar en solitario de los españoles a Marruecos,
aunque representa una porción más reducida de la población viajera (aproximadamente
el 4%), ha comenzado a ganar terreno, especialmente entre aquellos que buscan
independencia y autoconocimiento. Este tipo de viajes brinda a los individuos la libertad
de explorar sus intereses de forma única y personal, así como la oportunidad de establecer
nuevas conexiones sociales a lo largo de su travesía.
En cuanto a los factores que influyen en la elección de la compañía de viaje, se
identifican varios elementos significativos. La edad del viajero se manifiesta como un
determinante crucial; los jóvenes tienden a inclinarse hacia el compañerismo y la aventura
junto a amigos, mientras que las personas mayores muestran una preferencia más marcada
por las experiencias en pareja o en familia.
Por otro lado, los intereses comunes entre los viajeros también juegan un papel
preponderante en esta decisión. Por ejemplo, aquellos aficionados a la naturaleza y la
aventura pueden encontrar en sus amigos los compañeros ideales, mientras que los
entusiastas de la cultura a menudo optan por compartir sus viajes con familiares o parejas
que comparten estas aficiones.
Además, el tipo de viaje que se planea realizar influye también en la elección de
la compañía. Las escapadas de aventura o los viajes cortos suelen ser más propensos a
implicar la compañía de amigos o parejas, mientras que viajes de mayor duración o
aquellos enfocados en la relajación suelen resultar más adecuados en un contexto familiar.
De esta manera, las preferencias de viaje entre los españoles son un reflejo de una
amalgama de factores sociales, culturales y personales que, en sinergia, configuran la
forma en que se experimenta el turismo español en Marruecos. Comprender estas
inclinaciones no solo proporciona una visión más profunda de las dinámicas sociales, sino
que también permite a los operadores turísticos y actores involucrados adaptar sus ofertas
a las necesidades diversificadas y en constante evolución de los viajeros.
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Preferencias de actividades durante los viajes de los españoles a Marruecos
En este artículo, nos sumergimos en las preferencias de actividades que guían a
los turistas españoles durante sus viajes a Marruecos. A través de este análisis, exploramos
las experiencias más demandadas, las motivaciones que las impulsan y los factores que
influyen en la elección de actividades.
El análisis de los datos presentados revela un perfil del turista español en
Marruecos caracterizado por una marcada diversidad de intereses, con un énfasis
particular en la experiencia cultural y el bienestar.
El interés por la cultura y la historia de Marruecos, evidenciado por la alta
demanda de visitas a monumentos y museos, refleja una tendencia hacia el turismo
cultural. Esta preferencia no solo se sustenta en la rica herencia histórica del país, sino
también en el deseo de los viajeros contemporáneos por experiencias auténticas y
enriquecedoras.
En paralelo, la búsqueda de tranquilidad y descanso subraya la importancia de
Marruecos como destino de sol y playa, pero también como un lugar para la desconexión
y el bienestar. Esta demanda creciente por experiencias relajantes ha impulsado el
desarrollo de una oferta turística cada vez más diversificada, que incluye spas, retiros de
yoga y turismo rural.
La categoría "Otros" revela una diversidad de intereses más allá de los
mencionados, lo que sugiere la necesidad de una oferta turística flexible y adaptable a las
preferencias individuales de cada viajero.
Los resultados de este estudio tienen profundas implicaciones para el desarrollo
del turismo en Marruecos. En esta misma línea, hay que decir que la creciente demanda
de experiencias culturales exige una inversión continua en la conservación y promoción
del patrimonio histórico y artístico del país. Esto implica no solo la restauración de
monumentos y museos, sino también el desarrollo de rutas culturales, festivales y eventos
que permitan a los visitantes sumergirse en la vida cotidiana de los marroquíes.
Para atraer a un público español más amplio y extender la temporada turística, es
fundamental diversificar la oferta, incluyendo actividades relacionadas con la naturaleza,
el deporte, la gastronomía y el turismo de aventura. Por su parte, la creciente conciencia
ambiental de los turistas exige la promoción de prácticas turísticas sostenibles, que
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minimicen el impacto ambiental y sociocultural. Esto implica fomentar el turismo
comunitario, el consumo de productos locales y la protección del patrimonio natural.
Asimismo, la digitalización del sector turístico exige la implementación de
herramientas tecnológicas que permitan a los turistas acceder a información de manera
fácil y rápida, reservar actividades y servicios en línea, y compartir sus experiencias en
redes sociales.
Los resultados de este estudio subrayan la importancia de conocer las preferencias
de los turistas españoles para diseñar estrategias de desarrollo turístico más efectivas.
Marruecos cuenta con un gran potencial turístico, pero es fundamental que este se explote
de manera sostenible y responsable, priorizando la calidad sobre la cantidad.
Finalmente conviene destacar que los turistas españoles gastaron un total de 4.100
millones de dírhams en Marruecos. El gasto medio por noche y por turista español
ascendió a 494 dírhams (ONMT, 2023).
La satisfacción de los turistas españoles en Marruecos
En este apartado, nos adentramos en el análisis de la satisfacción de los turistas
españoles en Marruecos, explorando los factores que contribuyen a una experiencia
positiva y aquellos que pueden generar insatisfacción. A través del análisis de los
siguientes datos, desentrañamos las claves que determinan el nivel de satisfacción de los
viajeros españoles en este destino turístico.
A la luz de los resultados obtenido podemos destacar que un notable 88% de los
turistas españoles declaran sentirse satisfechos o muy satisfechos con su experiencia en
Marruecos. La percepción de la seguridad es un elemento crítico en la experiencia de
viaje. En este contexto, los datos demuestran que el 82% de los turistas españoles
manifiestan sentirse seguros en Marruecos.
Este alto grado de confianza se atribuye, en gran medida, a las iniciativas
implementadas por el gobierno marroquí para garantizar la seguridad de los visitantes.
Asimismo, la calidez y hospitalidad característicos del pueblo marroquí permiten que los
turistas se sientan bienvenidos y protegidos. Este entorno de seguridad propicia que los
viajeros se aventuren a explorar las singularidades del país con mayor tranquilidad, lo que
a su vez realza su satisfacción global.
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El sector del alojamiento es otro de los pilares que sustentan la satisfacción de los
turistas. El análisis de los datos revela que un impresionante 90% de los viajeros españoles
está satisfecho o muy satisfecho con la calidad de la recepción y la amabilidad del
personal en los establecimientos de alojamiento.
Del mismo modo, el 88% de los encuestados valora positivamente la comodidad
de las instalaciones. Estos indicadores sugieren un compromiso notable con los estándares
de servicio al cliente, lo que se traduce en experiencias memorables para quienes visitan
el país. La atención personalizada y el ambiente acogedor en los alojamientos funcionan
como catalizadores del disfrute durante la estancia.
Un elemento crítico para la satisfacción turística es la capacidad de moverse con
facilidad dentro del destino. En esta dirección, un 87% de los turistas españoles informan
estar satisfechos o muy satisfechos con el transporte público urbano en Marruecos
(ONMT, 2022). Esta percepción favorable revela que los sistemas de transporte, tales
como autobuses, tranvías y taxis, son considerados eficientes, accesibles y confiables. La
disponibilidad de un transporte público conveniente no solo facilita los desplazamientos,
sino que también permite a los turistas maximizar su tiempo al explorar la riqueza cultural
y paisajística del destino.
Además de los factores primordiales analizados, otros elementos contribuyen de
manera significativa a la alta satisfacción de los turistas españoles en Marruecos:
Marruecos se posiciona como un destino turístico que ofrece una coexistencia armoniosa
entre la calidad de la experiencia y el costo, resultando atractivo para los viajeros
españoles que buscan rentabilizar su inversión durante el período vacacional.
La pluralidad de ofertas turísticas en Marruecos, que abarca desde su vasto
patrimonio cultural e histórico hasta su espléndida naturaleza y aventuras al aire libre,
permite atender las expectativas de una diversidad de viajeros. Esta versatilidad en las
opciones disponibles enriquece la experiencia de viaje y promueve una mayor
satisfacción.
La exquisita cocina marroquí, caracterizada por su paleta de sabores y especias,
capta la atención y el paladar de los turistas españoles. La oportunidad de degustar platos
tradicionales y explorar nuevas experiencias culinarias no solo eleva la satisfacción
general, sino que también enriquece el viaje desde una perspectiva cultural.
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De esta manera, el análisis de la experiencia de los turistas españoles en Marruecos
revela altos índices de satisfacción, respaldados por una variedad de factores que se
entrelazan para crear un entorno propicio para el disfrute y la exploración. Esta realidad
no solo reafirma la relevancia de Marruecos como destino turístico, sino que también
instiga reflexiones sobre el futuro desarrollo del sector y la elaboración de estrategias que
sigan optimizando la experiencia del viajero.
Análisis de las ciudades marroquíes más visitadas por viajeros españoles
El presente estudio tiene como objetivo analizar las preferencias de los viajeros
españoles en Marruecos, centrándose en las ciudades más visitadas. El siguiente gráfico
ofrece una visión panorámica de las preferencias turísticas de los españoles en Marruecos
durante el año 2023. A través de una distribución porcentual, se evidencia una clara
concentración de visitantes en ciertas ciudades, revelando patrones de comportamiento
turístico que merecen un análisis más profundo.
Fuente: Elaboración propia a partir de los datos de ONMT (2023). Rapport Annuel Office
National Marocain du Tourisme. https://www.onmt.ma/fr/rapports-dactivites
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Ciudades marroquíes más visitadas por españoles
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Una de las principales observaciones que se impone es la ide de que, Marrakech
figura como el indiscutible epicentro del turismo español en Marruecos, cautivando al
35% de los visitantes. Su rica trama histórica, la vibrante energía de su medina, la
opulencia de sus palacios y la serena belleza de sus jardines, amalgamados con una
animada vida nocturna, la convierten en un imán para aquellos turistas españoles que
buscan sumergirse en una experiencia cultural profunda y auténtica.
Tánger y Fez, con un 15% y 8% de las visitas respectivamente, se mantienen como
destinos emblemáticos, reafirmando su atractivo a través del tiempo. Ambas ciudades
ofrecen un contraste fascinante: Tánger, con su cosmopolita esencia y su pasado colonial,
y Fez, con su medina medieval, un laberinto de callejuelas que resguarda siglos de historia
y conocimiento.
La costa atlántica marroquí, con ciudades como Agadir, Essaouira y Saïdia, atrae
a turistas españoles que buscan el relax y la belleza natural. Con un 6%, 2% y 6% de las
visitas respectivamente, estos destinos consolidan el turismo de sol y playa como un
motor económico clave para el país.
Si bien Marrakech, Tánger y Fez concentran el mayor flujo turístico, ciudades
como Casablanca, Rabat y Tetuán experimentan un crecimiento significativo, revelando
un creciente interés por explorar facetas menos conocidas de Marruecos.
El perfil del turista español en Marruecos es cada vez más diverso. Mientras
algunos buscan experiencias culturales intensas, otros priorizan el descanso en la playa.
Marruecos, con su rica oferta, se posiciona como un destino capaz de satisfacer una
amplia gama de intereses.
La concentración de visitantes en ciudades con un rico patrimonio histórico subraya
la importancia de la cultura y la historia en la elección del destino. Sin embargo, el
crecimiento de destinos menos conocidos indica un potencial de diversificación y un
creciente interés por experiencias más auténticas y personalizadas.
Comportamiento de los turistas españoles en Marruecos
El presente análisis se centra en la interpretación de datos sobre las preferencias de
alojamiento de los turistas españoles en Marruecos. El siguiente gráfico permite
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comprender las tendencias y patrones que caracterizan la demanda de alojamiento en este
destino turístico.
Fuente: ONMT. (2023). Rapport Annuel Office National Marocain du
Tourisme. https://www.onmt.ma/fr/rapports-dactivites
La notable presencia de pernoctaciones en hoteles de 4 estrellas (35,5%) y 5
estrellas (23,1%) pone de manifiesto la tendencia de los turistas españoles a optar por
alojamientos de calidad durante sus viajes a Marruecos. Esta preferencia se asocia a la
búsqueda de mayor comodidad, instalaciones modernas y una amplia gama de servicios
que satisfagan sus expectativas y necesidades. Las características propias de estas
categorías, como restaurantes gourmet, spas, piscinas y actividades de entretenimiento,
se alinean con la demanda de experiencias placenteras y completas por parte de los
viajeros españoles.
La categoría de 3 estrellas, con un 17% de las pernoctaciones, se posiciona como
una opción relevante para los turistas españoles. Estos hoteles representan un equilibrio
entre precio y calidad, ofreciendo alojamiento confortable a un costo más accesible. Esta
alternativa resulta atractiva para aquellos viajeros que buscan optimizar sus presupuestos
sin renunciar a un nivel de servicio y comodidad adecuado.
Las categorías de 1 y 2 estrellas, con porcentajes de pernoctaciones de 1,5% y
4,2% respectivamente, evidencian una menor demanda por parte de los turistas españoles.
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Esta tendencia sugiere que, en general, los viajeros españoles priorizan alojamientos de
mayor calidad durante sus experiencias en Marruecos. Las características básicas y
limitadas de estas categorías no se ajustan a las expectativas y necesidades de la mayoría
de los turistas españoles.
La presencia del 22,6% de pernoctaciones en categorías como campings,
residencias hoteleras, clubs hoteles, casas de huéspedes y otras, refleja un creciente interés
por alojamientos alternativos. Esta tendencia responde a la búsqueda de experiencias
diferentes y singulares que complementen el viaje a Marruecos. Los turistas españoles
que optan por estas alternativas buscan un mayor contacto con la cultura local,
experiencias auténticas y precios más económicos.
De esta manera, los datos analizados revelan que los turistas españoles en
Marruecos priorizan alojamientos de calidad, con una fuerte preferencia por las categorías
de 4 y 5 estrellas. Sin embargo, existe también una demanda significativa de opciones
más económicas y alternativas, como hoteles de 3 estrellas y alojamientos no
tradicionales. Esta diversidad en las preferencias de alojamiento refleja la búsqueda de
experiencias variadas y personalizadas por parte de los viajeros españoles en Marruecos.
El Turismo Español en Marruecos: Impacto Económico
El turismo emisivo español constituye un pilar de gran solidez para la economía
marroquí. Este análisis actualizado no solo confirma la importancia del flujo de turistas y
de su gasto, sino que lo enmarca dentro del excepcional dinamismo que vive el sector
turístico marroquí, el cual en 2024 batió un récord histórico al recibir 17,4 millones de
visitantes (un 20% más que el año anterior). Como señala Maimoun Hillali, director de la
Asociación Marroquí de Turismo Responsable: "El crecimiento acelerado que hemos
experimentado, alcanzando metas previstas para 2026, demuestra la efectividad de la
estrategia 'Light in Action' del gobierno y la capacidad de resiliencia del sector".
Este crecimiento sitúa al turismo como un sector clave, aportando alrededor
del 7% del PIB y generando aproximadamente dos millones de empleos directos e
indirectos. En este contexto de expansión turística, el mercado español se consolida como
una fuente de ingresos estable y de alto valor estratégico.
Dr. Abdellatif Chakor economista de la Universidad de Rabat, precisa: "Los 4.100
millones de dírhams de gasto español en 2023 representan aproximadamente el 12% del
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gasto turístico total. Sin embargo, lo más significativo es que el turista español muestra
un gasto medio de 494 dírhams por noche, superior a la media de otros mercados
europeos, lo que lo convierte en un segmento de alto valor para nuestra economía".
La distribución geográfica de este impacto revela importantes desequilibrios
territoriales. La región de las Ciudades Imperiales y el Centro-Norte, con Marrakech y
Fez como estandartes, concentra aproximadamente el 65% del gasto turístico español. La
Dra. Elena Martínez, antropóloga española, explica esta preferencia: "El turista español
busca en Marruecos una autenticidad cultural que conecta con nuestro pasado andalusí.
No es casualidad que Fez y Marrakech, ciudades que preservan ese legado histórico,
sean los destinos preferidos".
El Litoral Atlántico, con destinos como Agadir y Essaouira, capta alrededor
del 25% del flujo español, aunque con marcada estacionalidad. Dr. Chakor
añade: "Mientras Agadir recibe un turismo masivo de sol y playa, Essaouira atrae a un
turismo más especializado, con mayor poder adquisitivo y estancias más largas, lo que
representa una oportunidad para segmentos de mayor valor".
Los destinos emergentes del Interior y la cordillera del Atlas, a pesar de su
crecimiento, apenas captan el 10% restante. Sobre este desafío, Hillali comenta: "El
programa 'Go Siyaha' del gobierno busca precisamente corregir estos desequilibrios.
Proyectos como la valorización de la artesanía bereber en el Atlas o el desarrollo del
turismo rural en Chefchaouen están demostrando que es posible atraer un turismo
español de mayor calidad y gasto medio a regiones menos visitadas".
En cuanto a la distribución sectorial del gasto, los expertos identifican patrones
significativos:
Alojamiento: Representa aproximadamente el 35% del gasto
total. Belkhadir destaca: "Hemos comprobado que por cada 100 dírhams gastados en
alojamiento en riads locales, 78 permanecen en la economía comunitaria, frente a solo
28 en cadenas hoteleras internacionales. Esta diferencia explica el esfuerzo por
promover el turismo comunitario".
Alimentación y Artesanía: Conjuntamente representan alrededor del 40% del
gasto. Dr. Chakor alerta: "Nuestros estudios muestran que hasta el 80% de los productos
vendidos como artesanía local en algunos zocos turísticos son de importación, lo que
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representa una fuga importante de valor. Es urgente implementar sistemas de
certificación que protejan la artesanía auténtica".
La organización conjunta de la Copa Mundial de la FIFA 2030 se presenta como
una oportunidad histórica. Antonio Guevara analiza: "El Mundial 2030 será un punto de
inflexión. Las proyecciones indican que podría incrementar el flujo turístico español en
un 30% durante el año del evento, pero el verdadero reto es convertir ese impulso en un
crecimiento sostenible que beneficie a todas las regiones del país".
Dr. Chakor concluye: "Si logramos diversificar los flujos turísticos españoles
hacia otras regiones beyond Marrakech, el impacto económico total podría
incrementarse en un 40%, según nuestras proyecciones. La clave está en desarrollar
productos turísticos diferenciados que respondan a la creciente demanda de autenticidad
y experiencias culturales profundas".
Este análisis integral demuestra que el turismo español, más allá de sus cifras
inmediatas, representa una oportunidad estratégica para el desarrollo de un modelo
turístico más equilibrado y sostenible en Marruecos, siempre que se aborden los actuales
desafíos de distribución territorial y valorización cultural.
El Turismo Español en Marruecos: Hacia un Modelo de Sostenibilidad
El análisis cuantitativo del gasto turístico español en Marruecos —4.100 millones
de dírhams y un gasto medio de 494 dírhams por noche— adquiere su verdadera
dimensión cuando se interpreta a través del prisma de la compleja relación histórica,
cultural y geopolítica entre ambas orillas del Mediterráneo. Como señala el Dr. Abdellatif
Chakor, economista de la Universidad de Rabat, "estas cifras representan
aproximadamente el 12% del gasto turístico total en Marruecos, pero su distribución es
profundamente asimétrica: mientras Marrakech capta el 65% de este gasto, regiones
como el Oriente marroquí reciben menos del 2%". Esta cuantificación evidencia cómo el
flujo económico reproduce patrones de desigualdad territorial.
Lejos de ser una mera transacción económica, este flujo representa un intenso
intercambio sociocultural en un contexto marcado por la vecindad, un pasado colonial y
una interdependencia estratégica. Antonio Guevara, decano de la Facultad de Turismo de
Málaga, contextualiza: "El turismo español en Marruecos funciona como un termómetro
de las relaciones bilaterales. Durante la crisis diplomática de 2021, las pernoctaciones
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de españoles cayeron un 72% interanual. La recuperación posterior demostró la
resiliencia del vínculo, pero también su extrema sensibilidad a factores políticos".
La preferencia del turista español por destinos como Fez, Marrakech o
Chefchaouen no es solo una elección estética. Es, en esencia, la búsqueda de una
autenticidad cultural percibida que tiene un profundo eco histórico. Cuando un turista
español recorre la medina de Fez, no solo compra artesanía, sino que está interactuando
con el legado vivo de Al-Ándalus. Este turismo actúa así como un lenguaje de
reconciliación y reencuentro, superando en parte estereotipos y cargas históricas.
No obstante, este mismo fenómeno encierra una paradoja fundamental. La Dra.
Elena Martínez, antropóloga española, explica: "He documentado cómo la búsqueda de
'autenticidad' genera lo que denominó 'la paradoja del encuentro auténtico': cuanto más
buscan los turistas experiencias culturales puras, más se mercantiliza y estandariza esa
cultura. En Chefchaouen, el 80% de los productos vendidos como 'artesanía local' son
de fabricación industrial, principalmente importados de China".
El caso de los zocos resulta paradigmático. Estos espacios, que históricamente
funcionaban como centros neurálgicos de la vida social y económica local, experimentan
una profunda metamorfosis hacia parques temáticos orientados al turista. Esta
transformación genera un doble efecto perverso: por un lado, el vaciamiento de las
tradiciones auténticas; por otro, la alienación de la población local de sus propios espacios
públicos.
Frente a esta realidad, Maimoun Hillali, profesor investigador del Instituto
Superior Internacional de Turismo De Tánger, aporta datos esperanzadores: "Nuestros
estudios muestran que por cada 100 dírhams gastados por turistas españoles en
alojamiento, solo 28 permanecen en la economía local con cadenas hoteleras
internacionales. En proyectos de turismo comunitario como el Valle del Todra, esta cifra
alcanza el 78 dírhams. La diferencia es abismal para el desarrollo local".
La construcción de un modelo turístico sostenible requiere así transitar hacia un
desarrollo territorial equilibrado. En el ámbito cultural, resulta imperativo evolucionar
hacia relaciones de cocreación, implementando políticas de turismo comunitario y
mecanismos de certificación que protejan la artesanía auténtica. En el plano político, la
estrategia de "reforzar la equidad territorial" debe servir para incentivar circuitos
alternativos. El profesor Hassan Idrissi de ESCA Business School proyecta: "Si
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Marruecos lograra diversificar los flujos españoles, el impacto económico total podría
incrementarse en un 40%, extendiendo beneficios a comunidades actualmente excluidas".
Esta doble aproximación —cultural y política— constituye el fundamento para
transformar el actual modelo turístico. Como concluye la Dra. Martínez: "Detrás de los
494 dírhams de gasto medio nocturno hay una búsqueda de encuentro cultural que, bien
gestionada, puede convertirse en una herramienta de desarrollo mutuo. La oportunidad
está en transformar esta relación de consumo en una verdadera simbiosis cultural y
económica".
La articulación entre datos cuantitativos y perspectivas expertas revela así que el
turismo español en Marruecos representa mucho más que una transacción económica: es
un complejo entramado de significados culturales, oportunidades de desarrollo y desafíos
de sostenibilidad que exigen miradas integrales y soluciones innovadoras.
Conclusiones
A modo de conclusión, los hallazgos de esta investigación permiten constatar la
existencia de un potencial turístico significativo y prometedor en la afluencia de visitantes
españoles a Marruecos. Este potencial se sustenta en la convergencia de una demanda
creciente, por parte del turista español, de experiencias auténticas e inmersivas, y la oferta
única de recursos culturales, históricos y paisajísticos que posee el Reino alauita. Esta
sinergia configura un escenario excepcional para el desarrollo de un sector
turístico dinámico, diversificado y sostenible. No obstante, la materialización efectiva de
este potencial no es automática; exige una planificación estratégica meticulosa y
una actuación coordinada entre los diversos stakeholders del sector, tanto públicos como
privados.
Si bien el panorama futuro se presenta favorable, esta investigación ha
identificado la existencia de desafíos estructurales críticos que requieren atención
inmediata. Entre ellos, destacan la creciente competencia en el mercado de destinos, la
pronunciada estacionalidad de la demanda y la necesidad de modernizar y ampliar las
infraestructuras de apoyo. Lejos de ser meros obstáculos, la superación de estos desafíos
se erige como una oportunidad estratégica para innovar en la oferta, diferenciarse de la
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competencia y consolidar la posición de Marruecos como un destino de referencia
internacional de alta calidad.
Para capitalizar esta oportunidad, se propone un enfoque multifacético. En primer
lugar, es imperativo diversificar y segmentar la oferta turística, desarrollando productos
específicos dirigidos a nichos de mercado claramente definidos (familias, parejas, turismo
de aventura) que trasciendan los circuitos tradicionales y exploren destinos de interior y
de menor notoriedad. El principio rector de esta expansión debe ser la sostenibilidad
integral, garantizando que las prácticas turísticas respeten el frágil equilibrio
medioambiental y contribuyan al bienestar de las comunidades de acogida, preservando
su patrimonio cultural.
En segundo término, los resultados enfatizan la imperativa mejora de la calidad
de los servicios. El capital humano debe transformarse en el principal embajador de la
hospitalidad marroquí, lo que exige una inversión sostenida en formación y capacitación.
Paralelamente, es necesario continuar con la inversión en infraestructura (desde
alojamientos de carácter autóctono hasta establecimientos de restauración) para elevar los
estándares de confort y satisfacción del visitante.
Finalmente, se concluye que la eficacia de las estrategias de promoción y
comercialización es fundamental. Las campañas deben articular narrativas compelling,
en el idioma del viajero meta, que comuniquen valores de autenticidad, diversidad y
conexión emocional. La colaboración público-privada con tour operadores y agencias de
viajes españoles es crucial para diseñar y distribuir paquetes turísticos atractivos que
respondan a las expectativas de este mercado emisor.
En última instancia, el futuro del turismo español en Marruecos trasciende lo
meramente económico. Su verdadero éxito residirá en su capacidad para edificar puentes
de entendimiento cultural y fomentar una hermandad sostenible entre ambas orillas del
Mediterráneo. Este estudio constituye un punto de partida, una base sobre la cual se deben
impulsar investigaciones futuras que profundicen en las motivaciones intrínsecas del
turista español y evalúen el impacto a largo plazo de las estrategias implementadas. El
camino hacia un modelo turístico mutuamente beneficioso está trazado; corresponde
ahora a los actores involucrados recorrerlo con visión estratégica y un compromiso
inquebrantable con la excelencia y la sostenibilidad.
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